西安市民真实感受，请不要夸大悲惨

最近几天，一些自媒体在网上带节奏，放大了西安人的悲惨，然后又来指责西安的政府，指责西安这座城市的管理，把指责当作流量，作为当前西安普通市民的一员，实在是看不下去了。下面是疫情发生以来，我作为普通市民的真实经历，不能代表全部，但绝对真实。

从12月16号前后，开始关注到西安有确症病例，因为西安一直对疫情管控严格，我认为这一次也与前几次一样，能安然度过，开始也不太在意。但从18号开始，病例数开始增加，对全员进行核酸检测，这次才有些紧张起来了，20号是周一，大家上班期间都不约而同地戴上了口罩。然后又是全员核酸，这个时候的核酸检测结果出来较慢，21号才出来结果。接下来的21号又通知要核酸，但一码通出现故障，打不开，单位原本要求查看48小时核酸阴性才让去上班，也无法实施，最终只看了行程码和测温。22号，同办公室有一个同事，家附近有确诊病例，小区只让进不让出，当天没有来上班，这时感到事情有些严重了，让家人多去买些菜和日用品储备，防范疫情进一步发展。当天下午，微信中陆续看到23号00：00要封城的消息，心中有些惶恐，犹豫再三要不要把电脑带回家办公，最终侥幸心里占了上风，觉得明天还可以来上班，没有带。当天下午下班后早早的回家，再三确认家里的生活物资储备情况，发现冰箱都装满了，这时朋友圈里到处发各大超市人满为患的情况，暗自庆幸，幸亏备得及时。第二天是23号，原本计划去上班，公司要求有48小时核酸才能进门，而且进去了之后不让出来，自己的西安一码通，不管怎么刷新，都出不了核酸检测结果，只能打消了去上班的念头，然后陆续听到去上班的路设了关卡，小区也通知不让出门，算是正式的进入了封城生活。

物业给每家人发了一张卡片，每两天，每家人可以派一个人出去采购一次生活物资。这时一码通已经恢复正常，每天都要下去做核酸，小区旁的菜店，超市，作为民生行业，仍在营业，我们利用做核酸的时机，又去多备了一些生活物资，家里算是物资充足。这时每天的确诊病例都在增长，从28号（记不准了，预估时间）开始，外面营业的菜店和超市也不让开门了，也取消了每两天一次出去购物的机会，小区算是进入了全封闭状态。政府开始陆续派发免费的生活物资，各个区收到的食物品种都有些差异，但保障基本生活是没有问题的，我们一共收到了三次（三次的量加起来与别的小区一次的一样），包括有鸡蛋，萝卜，土豆，面条，白菜，大米。有些人一直在网上说没吃的，至少从我的体验看，是不至于的，最多是不能想吃什么有什么，但这毕竟是全民抗疫的阶段，跟面对战争一样，肯定不会有平时那么为所欲为。

这期间，医务人员和疫情工作人员，志愿者，是真的很辛苦，24号前后几天，西安在下雪，气温下降，他们好多人的手都冻伤了，配发的免费蔬菜，每次每户人的重量都在十斤左右，都是一袋袋的搬几次，真的，由衷的向他们说一声，感谢，辛苦了！

如果说，在封闭管理期间有什么不便的话，最多就是不能下楼活动，其它没什么不便。小孩在家上网课，我在家办公，白天我们各忙各的，晚上一起在家里做做活动，下下棋，看看电视，就这样一天天地度过，截至今天，已经十三天了。生活物资，得益于前期我们储备充足，对肉类和主粮等易存放的食物，我们一直有储备的习惯，政府又发放了免费物资，所以不是问题，没感觉到有太大的变化。希望不要过分夸大西安市民的悲惨、西安政府的城市管理能力等等，这太没有良心了。

当然，这次疫情所暴露出的一些问题，将是未来的改善机会，城市管理会通过这样一次锻炼得到成长。例如以下方面：

1，借鉴在企业中常用的fmea管理工具，对每个职能，每个部门，都认真的梳理和做一遍fmea，并动态去更新，不断去识别出风险和预防措施，使城市管理服务更完善。

2，对于快递，外卖等行业，可以充分利用来保供，强化企业的主体责任，例如配送期间的防护，消毒等，由市场来调节供给保障，既可以降低政府免费发放物资的成本，又可以提高配送效率。腾出基层公务人员到更擅长的地方去，例如分包小区或片区管理，制定和维护核酸现场秩序，菜场秩序等。

3，对应急管理，临时制定方案肯定是难以完善的，后期需要策划有完整的预案，并定期演练。例如面对传染病，水灾，旱灾，火灾，地震，暴动等等。

这次疫情让我们的政府，以及我们每个人，都得到锻炼和成长。例如在这期间确实面临了断粮，缺药的家庭，相信以后家里会随时做风险储备，应对不时之需。

最后，希望大家都能严格按照疫情防控要求，履行自身责任，不给自己和他人带来风险。如果有时间和能力，能去参与志愿者，为我们的城市贡献力量。

祝西安长安，长安永安，愿大家健康安好！